烟草在线—吸烟有害健康！

也难以充分发挥作用，供需脱节、供非所求、市场过饱和等问题层出不穷，零售客户综合毛利率难以回收，客户满意度也受到影响，　　二、完善营销服务机制

在工作中做到有的放矢。所以做好卷烟营销工作，需要加强对卷烟销售市场、消费市场的调查研究，了解区域市场的基本情况、卷烟销售走势、重点卷烟品牌的销售情况、客户的满意度情况、了解

点，深入推进精益物流建设，强化物流规范管理，有效提升了客户服务水平和客户满意度。　　保障准时服务　　曲靖市位于云南省东部，地形地貌多样，

;培养客户的忠诚度和满意度。元旦春节临近，客户经理的服务一定要跟上，在这个节日氛围中，送上一句祝福，帮助客户整理一下柜台，贴上一个福字

到每个零售客户手中，做到了零售客户心中有数，强化了对客户经理货源分配监督，确保了货源分配公开、公正。　　三是狠抓客户服务，提升客户满意度。做好

满意度调查。此次调查共选取16个市场主力啤酒品牌，对全国29个城市的消费者，通过电话、网络两种方式进行访问。　　调查结果显示，35%的被访者表示在购买啤酒时

满意度等进行市场调查和电话抽查，督促其不断改进，从而有效提升拜访工作效能的同时，也有效提升了零售客户服务满意度。

之中，不断提高服务与管理水平。一是提高依法行政、文明执法水平，成立行政执法督察小组，向社会聘请执法监督员，发放执法满意度调查问卷，

零售客户设定合理服务期望，提升卷烟零售客户整体满意度和忠诚度。　　二是对四、五星级客户开展多种形式的差异化服务，对零售户户主生病时进行探望，服务月期间

；　　——在严控规模的形势下，中上等烟比例持续提升，工业企业满意度不断提高；　　——烟区发展环境更加和谐，当地群众和党委政府

烟业智汇