烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步提升客户满意度，近日，广西崇左市龙州县烟草专卖局（营销部）开展“三个多一点”活动不断提高客户服务质量。一是主动服务多一点。为零售客户

客户经营能力。聚焦农网示范带动。通过调查研究的方式，选取潜力较大的零售客户，打造农网示范终端，依托美丽乡村、红色旅游基地、农村土特副产品等农村特点，

人员能够熟练运用平台各项功能，指导零售客户完成扫码系统的安装与使用，提高营销人员实战能力。强化经营指导。通过历史数据分析、订单跟踪提醒，准确把握客户经营特点

政策宣传力度。适时开展普法“进社区、进街道”活动，加大对零售客户专卖法律法规的宣传，引导广大零售客户知法、懂法，自觉抵制“假、非、私”卷烟，提高

客户拜访频次，及时了解市场状态，零售客户实际经营情况，积极为零售客户卷烟经营出谋划策，提供有针对性的服务和指导，围绕市场消费趋势

终端春节期间经营情况，客户经理上门分析指导，查找出经营中的不足，及时采取有效的针对性解决措施。加强培训指导，提高客户赢利能力。组织谋划零售客户

;及时向零售客户宣传主动推荐品牌的思想，通过宣传重点品牌销售成功的典型例子，让零售客户看到转变经营方式后的丰厚收益，引导客户“开口做生意”，转变

店打造”、“农网示范店”终端建设为契机，打造一批素质高、形象好、能力强的优质终端客户，通过他们发挥示范引领作用，展现零售客户的良好形象，促进

自主支付功能的益处，在线下会议中现场指导零售客户开通并使用功能，避免零售客户学而不用。利用“木棉学院”和“崇左木棉”公众号平台，发布客户现身说法的案例

活动，促进品牌培育成效提升。首力提升卷烟销售结构，提升卷烟零售客户盈利。具体从一类烟着手，每月分别在县城、乡镇、农村组织开展两场以上品牌品吸沙龙活动。品吸会上

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