烟草在线—吸烟有害健康！

、外部环境和地域特色的服务品牌，改进和提升服务质量。其次，树立“服务是最好的营销”的理念，善待客户，对客户负责，让客户知晓烟草企业

圆满解决，提升售后服务质量，这也是一种心细的表现，也能增加顾客的信任感和幸福感。所以说，我们零售人要做到处处细心，时时在意

拉一把，开店就是如何把卷烟卖出去，所有的消费者服务一样对待。要在顾客心中树立良好的形象与口碑。服务质量的好坏事关店家的经营形象。在服务消费者时，需注重语言态度

。准确核算各环节农机作业成本，合理制定收费标准。转变农机作业方式，由合作社按照统一作业标准进行精准作业，确保服务质量。　　（三）

，特别是重点产烟乡、村、组。由于劳力紧缺，导致受聘人员工价上涨，并且只图工作速度，不讲服务质量，烟农连说都不敢说，否则服务人员都

年文明号”活动，积极拓宽工作思路，创新营销管理和物流配送模式，大力提升服务质量和服务水平，各项工作取得了显著成绩。卷烟营销配送中心多次被省局评为

服务行为与服务质量等服务内容，而忽视或减少社会大众、服务对象对服务名称等服务品牌形式及服务品牌背后的提供者的过分关注。　　因此，烟草行业在打造中国烟草一体统一的服务品牌中

;较少以提高服务质量和经营档次作为竞争手段；被动的接受商业企业的管理，对烟草企业的信任度、依存度不高，良好的互动互进关系还没有形成，严重影响

功夫。一要优化人员配置。结合营销队伍梯次化建设工作，实施市场资源、客户资源与营销人力资源的匹配对接，提高客户服务质量。二要探索工作方法。以大力推广“135”工作法、“141”工作

，帮助卷烟零售户进行店面形象美化建设，通过店面形象改造帮助客户实现盈利水平提升。　　（二）完善服务载体，改进服务质量。一是以开展

烟业智汇