烟草在线—吸烟有害健康！

;除去节假日外，目前门店的平均客单价就在200元以上，这也是活动门槛设立的依据之一。4月30-5月3日期间，VIP顾客还能享受类似活动，不过力度改为

处置问题的及时性。同时，鼓励社区协管员、管理小组组长要充分发挥自身优势，在稳定市场价格、提高品牌培育、扩大卷烟销售，提升零售终端形象，实现客我“双盈

　　烟草在线摘自《福建烟草营销》　　建设和谐共赢的客我关系是烟草商业企业加强终端客户建设的目标，也是烟草企业健康稳定长远发展的重要保障，在实现“卷烟上水平”的道路上

工作方式方法，加大感情投资力度，践行“两个至上”行业价值观，维护新型客我关系，切实保障客户盈利水平。

，赢得回头客　　“伸手不打笑脸人”零售户不仅要对上门购买的消费热情服务，还要做到有问必答，不要因为顾客多而不理睬，零售户面带微笑地为顾客

，即：以“客我”新型关系为主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，按照分析、计划、实施、评估、改进五个步骤进行工作；五是要求卷烟

客”了。对于我们这些一线前台服务人员，经常性的爱理不理的，表现在我们宣传的一些烟草政策、制度规定、上级精神等他们常常“忘记”或者没有执行；对于一些要求整改

　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　一天中午，中年妇女孙某提着两条“中华”卷烟走进A市郊区的一家食杂店兜售。店主刚接受了烟草专卖局组织的培训，知道如何应对这些“兜售客

;回头客还挺多。” 看店主是个实在人，笔者决定多买些：“大爷，给我称两斤十块钱的、三斤五块钱的，回家我也做草莓酱……” “不能挑

，为新型客我关系发展打牢基础。大力夯实基础工作，加强对日常基础工作的考核，把以前重销量轻其它的工作的思维模式扭转过来，同时强化规范科学考核，

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