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  • 推行“无烟列车”也是文明春运的体现

    春节即将到来,良好行为规范不仅需要全社会共同努力维护,从个人出发当摒弃公共场合吸烟陋习,打破过去乘“绿皮车”的思维定式,不能依赖铁路唱“独角戏”。
  • 提升客户满意度要体现“四对”

    提升“客户满意度”,是衡量和检验“优秀县级局”创建水平的重要指标,也是基层县局开展“两学一做”活动的目的之一。那么,在当前形势下,如何提升客户满意度,助力卷烟营销,确保全年卷烟经营目标任务圆满完成?笔者认为,坚持换位思考、做到“四对”尤为重要。
  • 河南许昌:“集中教育活动”效果有体现

      烟草在线许昌消息  自全市烟草专卖系统“集中教育活动”开展以来,河南许昌县局各单位、各部门高度重视,干部职工积极参与,“集中教育活动”亮点纷呈,队伍作风逐步改善。   行业学习氛围
  • 宣传工作应体现“三重”

      烟草在线专稿  业内有位企业家曾说过一句经典话语:对从事宣传工作人员要做到“重要、重视、重用”。即:要充分认识到宣传工作的重要性、要重视宣传工作的开展、要在政治上给予重用。笔者作为一名宣传工作者,
  • 退伍不褪色 党员“勇”担当

      “让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。”这句号召不仅体现在疫情防控斗争上,更要体现在复工复产后的生产经营中。艰难困苦更能彰显共产党员的责任担当,在防控疫情不松劲的同时
  • 内外兼修 零售终端“双提升”

      烟草在线专稿  零售终端形象水平代表了营销服务的水平,是工作效果的外在直接体现,终端形象提升能力更是综合实力的体现,因为形象力往往具有持久的、高效的竞争
  • “融和型”客户服务模式探究

    ;烟草商业企业可以探索建立“融和型”客户服务模式,构建一套完善、闭合的服务生态系统。其中,“融”体现在工业、商业、零售客户、消费者等各方资源、需求的融合;
  • 教育消费者就是砸饭碗,这样的傻事别做了

    亮点,传播品牌精神,形成了一批品牌价值高、消费认知强、口碑评价好的烟草品牌文化体系。消费者是一切消费经济的来源。“以消费者为核心”不是句空话,它体现在实实在在
  • 坚持依法行政 提升许可效能

      烟草在线专稿  依法许可是烟草专卖制度的重要体现,也是基层烟草专卖管理的基础性工作。当前,随着“简政放权”步伐的不断推进,烟草专卖零售许可证管理也有
  • 关于消费者会员管理的研究

      摘要:会员管理是企业信息管理系统中不可忽略的业务。会员管理包括会员资格获得、会员资格管理、会员奖励(体现在会员管理或者客户关系管理过程中)与优惠