烟草在线—吸烟有害健康！

散去，摆放到店里显眼的位置，并且我把每瓶山楂树下都配上了精致的小吸管，因为山楂汁小顾客喜欢的多，而中老年顾客选择的人较少。就这样借助双节小长假

的改正，反之可能引起顾客愤怒和反感，甚至可能引起矛盾纠纷。必要时如果能够巧妙地利用肢体语言、形体语言，则能取得更好的效果。　　情感语言：客户经理

，做优接触点管理。消费者的接触点比较多，例如零售户的店面形象、店堂环境、商品的展示、店主的着装等等。如果从服务环节来说，概括即为看见顾客、顾客购买付账、送顾客离开三大

之后，店里老客源也没有流失多少，而且还发展了不少新客源。（零售户王宁向顾客推荐新品黄金叶（大M））

、写字楼、商场，甚至在一些公共厕所内都有人吸烟。　　在北仑大碶一家饭店内，有一桌聚餐的客人，其中有好几名男子边聊边抽烟，完全无视边上女性顾客的存在

。　　前不久，一店的黄鹤楼（硬蓝）卖完了，一位顾客进店点名要购买这种黄鹤楼（硬蓝）卷烟，并且说这款卷烟抽着

，能看到卷烟品牌规格价格，求和自动化，烟款、存款一目了然，随时可以调整。走访中，发现有的老年顾客虽然不会上网，但让儿子

了，而还有一部分店主把店里的商品贱卖给顾客。我虽然是老店主，但是这些年也感觉压力不小。现在大超市势力比较大，而我们小店资金少，单靠一个人的力量是

，每天都有迎来送往的顾客进进出出，小吃、饮料、纯净水等都买的非常快。等车顾客经常在店门口买好东西就吃，因此经常有大量的饮料瓶、矿泉水瓶、拉管瓶、纸皮等丢在店门

、小店内卷烟进行一次清理和盘点，要摸清楚春节前进购的各类卷烟实际库存量，要着力想办法消化那些非畅销、库存量较多的品牌。要积极地抓住适当机会向熟悉的顾客，关系要好

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