烟草在线—吸烟有害健康！

牵头负责，区域市场部全体营销人员全程协助配合，对辖区内有效卷烟零售户以相应零售户业态比例进行随机无记名抽查，调查内容包括客户经理拜访服务、订货服务、送货服务

高达34℃，博白营销部城区中转站的两位配送员冯第观、梁观丽踏上了前往那林山区的送货路。　　配送车在开往一个村庄的路上，车子被陷进泥泞的烂泥地里，冯第观、梁观

;宣传普及夏季安全生产基本常识，尤其是做好客户经理、专卖稽查员、物流送货员、仓库保管员、驾驶员等一线员工的防灾避险降暑知识的宣贯，提高全体职工自我保护意识，

;依靠稽查员、客户经理、送货员群策群力监管市场，切实加强对农村卷烟市场的有效控制。　　　五是强化管理与服务相结合，培养客户忠诚度。　　在“夏忙”期间，作为

。　　三是持续改进配送服务。加大对配送工作的考核力度，确保服务落实到位。要求送货员严格按照送货流程进行作业，严禁串线串户送货，踏实做好卷烟的核对和签收

战”。　　一是对在网运行运户进行彻底清理。对经营主体和经营地址发生变更的、一户多证的、无法送货到位的（经省局备案的指定代送户除外）零售客户，进一步核实

针对性地对零售户进行教育，从关心零售户的切身利益角度出发，帮助零售户分清是非、认清利弊。　　　三是密切配合，有效打击。客户经理、送货员在工作

、客户服务部、送货人员参与内管工作交流的积极性，开展不定时、经常性的讨论，在释疑解惑的同时共同分析问题、解决问题，从而挖掘有效信息，协助做好内管

、客户经理、送货员要密切互动，要做好信息共享互通，充分发挥“三员”在工作过程中对违法违规、售假贩假卷烟行为的信息收集，形成全员监控网络，加强

，加强车辆维护，合理安排送货线路，完善应急预案，做到勤检查、勤整改，发现隐患及时处理；重考核，通过明确

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