烟草在线—吸烟有害健康！

深入固原、石嘴山市局（公司）调研指导工作。　　期间，师增建一行先后走访了当地卷烟市场，详细了解了市场监管、客户服务、货源供应、品牌培育等情况

明显成效。　　以客户满意度为核心，苦练“服务满意功”。始终坚持以客户为中心，送货员通过对客户的“一对一”服务，准确了解客户的服务期望，优化

建设，文化建设，营销业绩、客户服务等方面开展工作，将创优指标分解到月度绩效合约中进行考评，奖惩分明，并将对表现突出的个人及集体进行

、文化建设、营销业绩、客户服务、规范经营六个方面，对照省局创优标准，对当前的营销部创优工作开展全面、细致的自查。　　二是认真总结，认识不足。通过全面的工作自查

他们对于计划紧张的意见会得到最大化解。　　因此，客户经理在市场走访时，面对实际存在的矛盾，一定要端正态度，用更为优质的客户服务来弥补卷烟供应

发展；从以单纯的烟叶等级质量为核心转变成用服务给客户带来利益为核心；从以不重视客户服务转向高度承诺，更好地处理好与客户的合作关系，为客户提供超值

；从以单纯的烟叶等级质量为核心转变成用服务给客户带来利益为核心；从以不重视客户服务转向高度承诺，更好地处理好与客户的合作关系，为客户提供超值服务

，走访客户是我们日常工作中不可或缺的一部分。在日常工作中积极实践，努力追求广大零售客户的满意度，着力提高自己的客户服务能力。我在为零售客户服务的同时，

监管工作任务，建立健全卷烟市场监管长效机制，互通卷烟市场监管信息，把市场监管和客户服务结合起来，巩固卷烟市场整治成效。三是烟草专卖、公安等部门

高档卷烟的需求。　　四、切实做好客户服务工作。利用节日帮助卷烟零售客户进行终端形象的美化，营造节日气氛。另外，为保证卷烟零售客户在节日期间有充足的货源，

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