烟草在线—吸烟有害健康！

有着非常重要的意义。这么多年在一线跑，我认为，客户经理要着重优化服务质量，突出对中小户的帮扶，通过开展一些“新客户经营生涯发展规划”、“中小客户

、服务时间地点开展服务，提升服务质量。生产组织服务方面，合作社发挥组织优势，在种植规划、土地流转、技术辅导、物资供应、资金互助、风险保障等方面开展服务

大起大落。　　提升服务质量。要优化环境，种植主体为扩大种植规模，将面临土地流转、烟田排灌、生产物资供应、劳动力等问题，我们要积极为其排忧解难。要提供技术指导

产品质量，畅通投诉渠道，提高服务质量和效率；要不断完善技术推广服务体系，加强技术推广，提高烟农素质，完善烟叶基础设施

经营出谋划策，注重服务质量和效果，努力提升客户的经营能力。　　——江苏省涟水县烟草分公司客户经理王明昭　　观点：做好分析，挖掘潜力　　做好

，制定各个服务环节详细的生产操作流程和作业标准，确保最科学的生产方式和生产技术顺利运用推广，实行专业队长负责制，保证服务质量；四是

物流”的要求，坚持优质、高效、安全、低成本，优化配送流程，提高物流效率，全面推行准时制送货模式，不断提高服务质量，

、协调能力以及综合能力，以能力来提升卷烟营销服务质量和效率。只有这样，才能使得客户经理的营销服务更具实效性、科学性和规范性。从这个角度来讲，需要卷烟经营企业以及

和不恰当服务倾斜等现象，营造和谐有序的发展环境。　　二是提升服务质量。建立客户需求调研及响应机制，全面把握终端在货源、品牌、信息和服务等方面的真实需求，

;调整与经营对象的关系，对于基层县局（分公司）主要涉及合同管理、服务质量、风险防范、权益保护等内容。　　县级分公司是“两烟”生产经营工作的最前端，

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