烟草在线—吸烟有害健康！

工作方式方法，加大感情投资力度，践行“两个至上”行业价值观，维护新型客我关系，切实保障客户盈利水平。

，赢得回头客　　“伸手不打笑脸人”零售户不仅要对上门购买的消费热情服务，还要做到有问必答，不要因为顾客多而不理睬，零售户面带微笑地为顾客

，即：以“客我”新型关系为主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，按照分析、计划、实施、评估、改进五个步骤进行工作；五是要求卷烟

客”了。对于我们这些一线前台服务人员，经常性的爱理不理的，表现在我们宣传的一些烟草政策、制度规定、上级精神等他们常常“忘记”或者没有执行；对于一些要求整改

　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　一天中午，中年妇女孙某提着两条“中华”卷烟走进A市郊区的一家食杂店兜售。店主刚接受了烟草专卖局组织的培训，知道如何应对这些“兜售客

;回头客还挺多。” 看店主是个实在人，笔者决定多买些：“大爷，给我称两斤十块钱的、三斤五块钱的，回家我也做草莓酱……” “不能挑

，为新型客我关系发展打牢基础。大力夯实基础工作，加强对日常基础工作的考核，把以前重销量轻其它的工作的思维模式扭转过来，同时强化规范科学考核，

;便利店比邻而居。当地的连锁店包括好德（All Days）、可的、快客（Quick）和良友（Buddys）。联华集团所有

、长期合作、共同发展”新型客我关系的新途径。也解决了卷烟营销人员工作流程不畅，缺乏条理性的问题，让整个工作形成了A-PDCA这样一个有效的闭环，不但使工作流

，与顾客关系一般，无法建立属于自己的固定消费群体，前来购买商品的一般是过路客和散客。建议：做生意其实也是在做人。良好的人

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