烟草在线—吸烟有害健康！

了解卷烟经营、品牌培育、客户服务、生活方面等情况。何世英是电影公司下岗员工的家属，生活较为困难，看到领导亲自登门慰问，她感激地说：“感谢烟草公司

心爱的摩托还重重的压在我身上，样子极为狼狈。闻声赶来的客户和热情的行人急忙把我扶起，大家七手八脚地帮我拾起散落一地的客户服务手册，关切的询问我有没有受伤

，到客户经营场所核实调查，掌握送货服务真实情况，同时通过电话抽查客户服务情况，满意度调查等措施，按照服务规范要求，强化监督监管

时期也不忘做好客户服务工作；四是专卖执法要进一步加大力度，加强“夜查”、“路检”等非常规市场检查，加大对违法违规问题的查处和监管，强化专卖

化做好卷烟营销及客户服务工作，努力实现销售稳步增长；二是实现金圣快速发展。由于客观原因，资溪市场的金圣品牌培育确实有一定难度，但从大局利益出发

；三是促进专销结合，加强信息互通，推动客户服务和市场管理水平共同提升；四是加大队伍建设力度，通过交叉培训、线路轮换等形式，

以优质化服务推进品牌培育、零售终端建设、客户服务、网络建设与配送服务；二是进一步完善联合打假破网长效机制，始终把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为专卖工作的重中之重

；　　并对各职工2013年的工作提出五个希望和要求，一是希望继续推进职工建设、企业文化、客户服务等方面工作；二是希望继续加强综合办公、对外沟通联系能力

）开展终端建设、客户服务、队伍建设、营销管理、规范经营等方面的调研工作，旨在掌握全区各市局（公司）贯彻全区销售工作会主题报告、《广西烟草零售终端

、信息中心，了解全市卷烟销售、网上订货、客户服务和“142”质量管理体系平台应用情况。每到一处，都关切地询问基层员工的工作生活状况，认真听取基层同志的意见和建议

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