烟草在线—吸烟有害健康！

顾客的文明用语和服务质量。每当顾客进店，必笑脸相迎，顾客有啥疑虑，必耐心答复，顾客出店，必起身道别。有时顾客卖的东西多

”是指皖南烟叶公司将“焦甜香”十大关键技术分解细化成72道作业工序并制定操作规范。服务队必须严格按照操作规范，实施流水作业。　　“严格验收”是指烟农依据服务标准对服务队的服务质量进行验收

和提升服务质量。　　（四）卷烟防伪　　目前，卷烟的防伪技术仅从零售户和消费者层面不能快速、有效辨别卷烟的真伪，需要到专卖部门进行真伪鉴定

求客户经理重点做好品牌宣传、示范推介、信息收集、经营指导等工作。二是方案的制定进一步统一了营销人员的思想认识，明确了驻店促销的相关活动细则，通过提升客户经理工作效率和服务质量

，并及时作出整改，避免财产和健康受到伤害。　　3、提高客户的经营能力。零售客户经营卷烟为的就是赚取利润，无论我们的服务质量如何提升，无论我们的卷烟

’的经营理念。在日常零售中始终将服务摆在压倒一切工作的首位。想方设法提高服务质量，以满足顾客的需求。记得2012年10月间，有位顾客在我家店里买了两条苏烟准备送人，

商店店主张静荣：　　促销服务宜周到细致，诚信为本，忌态度生硬，言而无信　　节假日生意的好坏，与服务态度、服务质量有很大

。　　不断加大计生服务力度，提升服务质量。积极推动免费孕前检查和农村妇女“两癌”免费检查工作。2012年，免费为186名妇女进行了宫颈癌检查，得到了上级部门

，顾客会一去不复返，和我们小店说“拜拜”。生活需要七色阳光，经营也需要好的服务质量，不要在日常经营中因一些鸡毛蒜皮的事与顾客发生磕磕绊绊。有些坏习惯

;必须在提高服务质量上下功夫、做文章。　　在服务顾客，引导消费上我抓住三个关键环节：一是态度和蔼，热情待客。由于节日期间消费者众多，而我店里的人

烟业智汇