烟草在线—吸烟有害健康！

“十看十帮”服务法，上下一心、努力耕耘，不断增强客户对烟草企业的满意度和忠诚度，进一步密切客我关系，促进共同发展，携手打造满意零售

抽烟斗时的鼻子自然呼吸中，嘴里缓缓吸气，吐气的法门。也是众多烟斗客长寿的秘决。健康原因，比成品烟与手卷更健康，金钱原因，比雪茄价格有

你的做法让消费者感觉得到并深有体会，定会产生回头客和购买力，零售商就有回报！

的忠诚度。给予顾客一定的回馈，体现的是一种新型的客我关系，即商家不再单纯地将消费者看成“买东西的”，或者高高在上的“上帝”，商家和消费者之间是一种

，实现客我双赢。那么，如何科学安排农忙季节的客户服务工作呢。　　首先，要对农忙期间无人看店的客户进行事前调查登记。成功的机会永远倾向于有准备的人，客户服务

，又能帮零售客户树立诚信经营的良好形象。　　有的零售商不明码标价，有时可能会出现“宰客”“欺客”等价格欺诈现象，有时可能会出现瞒天过海使假卖劣、短斤少两混水摸鱼

选择习惯的，引导消费者加入低焦减害是为提供更好的服务，拉动和提升客我关系的重点。　　三、宣传“戒烟”吸引消费者眼球　　增强对高焦油卷烟的压制，增强低焦油

，觅一份纯净的天地，颇有一种“偷得浮生半日闲”的味道。　　记得唐代钱起有一首诗《与赵莒茶宴》：“竹下忘言对紫茶，全胜羽客醉流霞。尘心洗尽兴难尽

;客户经理服务客户的目的就是为了推动客户整体经营素质的提高，实现共创成功，客我双赢，只要我们始终牢记客户服务宗旨，勤于学习，勤于动脑

举报电话的存在的意义，才能做到客我关系良好发展。　　怎样才能实实在在的提高烟草企业的投诉举报电话知晓率？　　一、宣传到位。要求客户经理对辖区内的每家零售户都要走访到位

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