烟草在线—吸烟有害健康！

疑惑的神情，刘洪玲说出了原委：自她开始负责这个片区的客户服务以后，得知唐文明因小时候生病半身不遂，落下了残疾，加上他在这里没啥亲戚

、宣传好、引导好零售户，切实抓住卷烟销售的黄金时节，为2013年卷烟销售工作打下坚实基础。　　　二是提升客户服务，做好客户经营指导。结合客户旺季卷烟经营状态

，对每一户零售客户做到心中有数，确实提高对客户服务的有效性。　　三、合理优化客户资源。对没有经营能力、停业的零售客户等进行彻底调查落实，净化客户资源，

“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念，将“大成”文化建设与“七彩服务”品牌建设紧密结合，反映了和谐寻甸烟草的新精神，凸显了寻甸烟草服务烟农、服务零售客户、服务

。他指出，一年来，天水烟草公司紧紧围绕国家局提出的“卷烟上水平”的基本方针，秉承“全心全意为地方经济服务、全心全意为零售客户服务、全心全意为工业企业服务”的宗旨

的有效落实。紧紧围绕2013年工作的总体部署和目标任务，切实将提结构作为当前和今后一个时期加快发展的主要措施，抓好终端建设、品牌培育、客户服务等重

万家难、暖万家心”，通过“拜年”和慰问活动，进一步做好联系服务零售客户、服务人民群众工作。拜万家年，通过深入困难群众和零售客户家中，通过贴春联、送

，吴江宁组长对零售户冯少临说：“好的店面形象是卷烟销售的‘利器’，卷烟摆放整齐了，形象就更好一些，顾客在购买卷烟时就更舒心了。”零售户翻开客户

联系站（所）开展走访调研和摸底调查活动，深入掌握市场基本情况，指导各站（所）优化客户服务方法，强化对

，不断提升低焦品牌培育水平。　　一是创新培育主体。把品牌培育的主体从客户经理、市场经理等营销人员和卷烟零售户，延伸到卷烟消费者；品牌培育组织从客户服务分部

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