烟草在线—吸烟有害健康！

和消费者“廉明烟草、责任有我”全员承诺活动，在广大经营户和消费者心中树立了良好企业形象，卷烟零售客户综合满意度达到了92.39%。　　在强化队伍素质的同时，九江

主动配合，更能极大地提高零售客户的满意度，为严明执法奠定了良好基础。　　主动帮客户排忧解难，严格执法。专卖执法人员在执法过程中，帮助客户分析市场，

了解了烟农对今年烟叶收购工作的满意度及烟叶种植收入情况，在得知烟农们今年烟叶质量良好，对收购工作都比较满意，种烟收入大幅增加后，陈副经理非常满意

整顿、树立三个形象”整改工作奠定基础。　　通过专项深入调查，进一步了解专卖管理队伍日常工作情况，提高了卷烟零售户满意度，并塑造了烟草专卖维护国家利益、维护

，提高公共服务水平和公众满意度。

，减少顾客在店内排队等候的时间，又可使顾客感受到优质服务，提升对店铺的满意度。第二，做好车辆送货准备。依据不同的顾客需求，提前准备送货

要突出一类烟的展示，特别是卷烟专营店必须按照规定的要求展示；四是加强卷烟营销模式的宣传，改变工作方式方法，提升客户满意度；五是提高

，贵州省从江县烟草专卖局（分公司）集中全体员工开展品牌服务建设专题培训。　　此次培训是在前期配合咨询公司广泛开展调研并对黔东南烟草“苗侗情”综合服务品牌标识满意度调查

　　烟草在线忠县消息　　为努力践行“两个至上”的行业价值观，树立“三诚”服务品牌，提高客户满意度，提升客户经营水平，构建“平等互利、长期合作

服务热线电话，随时倾听、解决烟农诉求，力争烟农满意度达到95%以上。

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