烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖局市场部客户经理，始终将客户的需求放在第一位，用心、用情为每位客户服务。工作上，她时时刻刻把客户放在心上，不管客户遇到任何困难，

，提高客户服务的针对性和有效性。以培育重点品牌为核心，完善不同档次卷烟的培育计划，保证低焦新品的上柜率。推进终端建设，打造一定比例的“功能终端

高飞领头雁，我只有把团队带领好、品牌培育好，终端建设好、客户服务好，才是一名称职的市场经理。

力度，对辖区内的重点集镇、重点区域、重点户加强管理，确保市场规范、有序。　　二是强化客户服务。打击违法户，服务守法户。不断提升服务客户的质量和水平

和服务需求，制定相应的帮扶措施，开展如卷烟陈列、驻店营销、营销培训、盈利分析等客户服务，强化经营指导。五是拓展营销思路全力以赴做市场。注重网上、网下的有机结合

，认真组织调查、剖析、出台可见实效的具体措施，提升客户服务有效性，加强市场控制，深挖潜力，打造良好的市场状态。三是继续保持市场监管

形势，对下步工作提出8点工作要求：一是客户经理要进一步提高客户实地拜访服务质量，把客户服务工作做细做实，有效提升零售客户满意度；

、队伍建设、客户服务、终端建设、品牌培育、规范经营等重点方面创建内容的细化，确保到2014年，辖区7个县级卷烟营销部实现创建再提升，建成并达到基础管理扎实、创新活力

;一个组织对客户服务、创新、资本与运营卓越的高度关注，是我们的客户乃至我们的股东取得巨大业绩之道。与此同时，安姆科收购了强大的烟草包装业务，可增强他们的全球平台

绩要以“调结构、稳增长”为总基调；客户服务要以现代零售终端建设为载体；规范经营要以国家局新编“135”工作法为主要手段。三是做好工作经验总结交流。固化创优过程中好的经验、好

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