烟草在线—吸烟有害健康！

山区客户服务力度，真正做到想客户之所想，急客户之所急，真正把营销“春风服务”品牌做实、叫响。　　三是着力创新机制增生服务群众的新动力。要按照县委、县政府建整

销售难题，快速适应销售分配方式的转变，专卖、营销要密切配合，深挖市场潜力，全员铺开做好客户服务和品牌培育工作。二是本着“喊破嗓子不如甩开膀子

;四是加强挂钩联系责任制，全心全意为烟农、卷烟零售客户服务；五是坚持以科学发展观为指导，以党的“十八大”精神为统领，全体干部职工要以“两个至上

中心24小时服务热线向全体市民开放，市民若发现假烟、卷烟需投诉，或咨询客户服务等，均可拨打12313热线反映。市烟草专卖局表示，接到市民买到假烟

）周宏副经理到峨眉山分公司调研指导工作，与全体营销人员、相关科室负责人进行深入座谈。　　座谈会上，周经理与客户经理就节后卷烟市场状况、品牌培育、货源供应、客户服务

弹性走访工作的规程，通过转变客户拜访模式，实现客户服务模式的转型升级。　　　　

和客户综合评价体系的内容，努力实现客户服务模式的转型升级，通过改善客我关系，不断提升客户满意度。三要加大营销队伍和零售户的培训力度。加强营销队伍技能培训

。　　四、客户服务得到提升，客户满意度高。根据市公司工作安排于2013年1月11日至1月25日开展辖区2012年度卷烟零售客户满意度调查中，龙州辖区卷烟零售客户满意度综合评分

;对推进“卷烟上水平”，全面建设更加规范、更富效率的中国烟草具有重要意义。要加强组织领导，更加注重思想政治建设、弘扬行业精神、提升队伍素质以及对烟农和零售客户的服务

全市系统营销、专卖重点工作部署会议提出的营销“四化”（优化客户服务、强化品牌促销、深化终端建设、细化终端考评）及专卖“五持续”（持续抓好打假工作，

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