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网格营销工作进行了专题调研。
期间，调研组深入寿阳县营销部，听取了寿阳县营销部网格营销、客户服务工作开展情况汇报，实地走访了零售客户，详细
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，秉承“服务工业、服务客户、服务消费者”的从业理念，根植烟草行业，服务工业品牌发展，关注零售客户利益，满足卷烟市场需求，
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;进一步宣传了烟叶生产收购政策；来自客户服务科的队员也凭借烟叶移栽这个平台，向广大烟农发放“娇子”系列卷烟品吸，并宣讲了娇子品牌文化，进一步扩大“娇子
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;多走访、勤走访，提升对重点客户的服务；站点促销、在线代扣宣传工作也要执行到位；四是加强市场监管，为卷烟销售工作保驾护航。专卖部门要加大
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和市场基础的夯实；三是社会经济发展带来的动力。但同时，文山州也存在对客户服务不到位、取消最低订货限量执行偏差、卷烟市场库存大价格不高等问题。
调研组结合文山实际情况提出
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订单处理和客户满意度方面的情况,强调要进一步做好本地客户服务。 在公租房民安华福项目所在地,姜成康查看了项目介绍,入户参观了公租房户型,并向公租房住户了解了住宅使用等方面的情况。随后,调研组一行
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西昌、会理等9个分公司分管领导、客户服务科科长，州局（公司）企管科、卷烟营销中心相关人员共计30余人参加会议。
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；进一步做好卷烟信息采集工作，提高信息采集的准确率。
在漳州，卢金来与基层员工座谈，了解节后卷烟营销策略制订、客户服务等方面情况，听取
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工作水平。
一是走基层，抓住当前重点工作。鼓励广大信息员深入基层一线调研，进一步拓展宣传视野，从多渠道、多层次、多角度反映专卖管理、客户服务、品牌培育、创优
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和客户服务等方面的情况，认真听取了漳州市局（公司）关于“七匹狼”品牌培育、现代零售终端建设以及基础设施建设等工作推进情况的汇报。
卢金来对漳州烟草在卷烟销售
