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  • 信息传递“零等待” 服务保障“零缺位” 线上沟通“零距离”

    ;宁夏回族自治区银川市兴庆区鹏鹏便利店店主庞娟鹏通过即时通讯工具,体验到了宁夏烟草客户服务平台在线客服的热情周到。   “工欲善其事,必先利其器。”为强化与客户的沟通交流
  • 说说心酸事:“货比三家”才不吃亏

    ,我们没有一一过滤供货商,全盘接受了前店主的进货渠道。   在我看来,在本地做生意要比在外地好很多,没有语言和区域障碍,不会被欺生
  • 灵活运用店铺制度 方便顾客退货畅通

    ,导致顾客退货、或者换货,作为店主的我总是以包容的心态来处理这些问题,以求化解矛盾,达成共识。   我店的店规明确告知顾客,凡是在我店购买
  • 熟知同行售价 应对杀价顾客

    店主在商品价格上计较一番。经营烟酒生意,时常也会遇到这样乐于杀价的顾客。   “老板,我想买几条某某品牌的烟,你卖多少钱一条?”未等我回答
  • “双十一”你准备好了吗

    。但是庞大的零售业店主们并不会因为这种强势而放弃属于自己的天地。面对双十一的再次袭来,很多店主都在谨小慎微的寻找出路和商机。一边从“双十一”网购中吸取很好的经验,也不忘记寻找网
  • 小店靓了 生活美了

    “升级为新的农网示范店后,整个店铺形象的大提升吸引了更多顾客进店消费,生意比以前好多啦!”广西贵港市平南县思界乡新旺村张云杂货店店主张云自豪地说。“自从成了
  • 吴后兴:不断探索 持续奋斗

    吴后兴在店中。余泽来摄在安徽省霍山县经济开发区有家烟酒店,店主吴后兴脸上始终洋溢着热情的笑容。在他看来,要想经营好店铺,需要不断探索,持续奋斗
  • 别让花招频出迷乱眼

    不法分子为了尽快兜售卷烟变现,可谓是费劲了心机,花招频出。若店主的“免疫力”不足,则很可能会落入圈套。在广西壮族自治区贵港市港南区江南商贸城开店的李老板最近
  • 浅谈开口营销之技巧

    在最近的诚信自律小组会议上,客户经理孙涛多次提到一个营销话语——“开口营销”。他说在经营中,主动和不主动的差别非常大,只要店主能放下所谓的面子,
  • 张春城:开13家店,做“e家”人

      如果不是经人介绍,笔者想不到,辽宁省新民市小苹果超市阳光城店店主张春城,是一个出生于1992年的年轻人。让笔者更想不到的是,眼前这位穿着