烟草在线—吸烟有害健康！

，后台客户经理督促前台开展PAD实地拜访，未按要求完成拜访的，扣除绩效相应分值，进一步提升营销人员的服务质量。举办培训，提高业务技能

一些诸如：强风、雷雨、大雪情况下，我们要减少乃至停止客户经理实地拜访工作，利用如：电话拜访、网络拜访等形式多变的拜访方式为客户提供服务和信息支持

电话拜访和实地拜访，帮助客户做好卷烟订货时间的提醒和节日期间卷烟销售量的测算，保证客户能够及

，在工作中落实“四同”工作要求，科学设定客户经理在终端工作的主要内容。对所有的客户公平提供共性服务，每月实地拜访不少于一次，努力做到共性服务

或实地拜访的方式，掌握客户的基本情况，协助客户办理电子结算相关手续。　　（八）加强与银行的联系　　客户经理在日常市场走访中了解客户的电子结算

，在各片区挑选合适的目标客户进行投放，以点带面，逐步推广。二是进行预热宣传。投放前期，要求客户经理通过实地拜访、电话、短信等告知方式向零售户进行

情况，实施动态管理，并把这批建零售户首先纳入了“标杆店”的范畴；对于建档的重点消费者，客户经理采取电话拜访和实地拜访相结合的方式，

优秀柜台，与客户深入交流卷烟经营技巧等活动，切实提升客户经理指导零售客户的水平。二是提升卷烟柜台出样陈列水平。分公司副经理与客户经理一起上市场实地拜访客户，

，视客户为真诚朋友，了解客户的经营情况，关注客户的成长，给予客户帮助，可以采取电话和实地拜访交流沟通形式，从订货的结构

终端客户的服务方式。目前遵义市市区分公司已经搭建了特营终端短信服务平台，明确了以短信、实地拜访、网络拜访相结合的服务方式，缩短服务距离、提升服务效率。　

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