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对待顾客有技巧
烟草在线专稿 我们知道零售经营活动,实际上就是零售户与顾客的一个互动过程。说简单其实也有点复杂,说复杂其实也很简单,关键就是看零售户能不能在这个过程中通过观察顾客的言行举止,快速
盘点最令顾客反感的几句话
烟草在线专稿 我们知道,零售经营实际上是零售户与顾客之间的一种双向互动的活动。因此要想生意好,零售户与顾客之间如何进行和谐、愉悦的交流,从而有效地吸引顾客,快速地激发顾客的购买欲
陷阱时现身旁 不信不图免上当
烟草在线专稿 我在我们这里的东大街目睹了这样一幕,一位老大爷领着像是他孙女模样的小姑娘,在沿街乞讨。无独有偶,等我办完事进入一家肯德基店时,看到这爷孙俩在这里津津有味地吃着
小服务赢得顾客“芳心”
烟草在线专稿 “哎呀,小艾啊,这可怎么办好啊,愁死我了。”赵大姐一看到我,就急不可耐地向我倒苦水。 原来,赵大姐经营的这家名叫“小赵超市”的杂货店是附近100米
做到几点搞好“特色”零售
烟草在线专稿 我们都知道,每个零售经营者从内心深处来说,都想把自己的经商事业搞得红红火火,做的风生水起,从而使自己的财源茂盛起来。但是想归想,做归做,
今天我来做“伙计”
烟草在线专稿 作为一名经常与零售客户打交道的烟草人,不仅仅要管理好辖区卷烟市场、而且要服务好卷烟零售户,更要对零售客户销售卷烟的酸甜苦辣掌握和了解,但自己毕竟不是零售客户,总感觉
零售户对待顾客要“冷热”有度
烟草在线专稿 我们做生意的,每天要耳闻目睹很多事,迎来送往很多人,事是纷繁复杂,人是形形色色,难免会影响到情绪,造成一些波折起伏。有时候我们会过度热情
郭晨霞:吃一堑 长一智
烟草在线专稿 说起郭晨霞,惠农石钢附近的的商店甚至是我们宁夏的店主都知晓,她是惠农“天运副食商店”的女店主。是我们零售户群里的一位比较活跃的成员。他凭借自己一个人辛勤的努力,开了这家“天运副食
为店铺经营“寻找新动力”
店铺长期经营中可能慢慢积累的一些不利因素,进而造成店铺生意越来越差,顾客逐渐减少,就如同那只青蛙,在不知不觉中失去了活力。
做生意取经三原则
烟草在线专稿 俗话说的好,三年学不来个买卖人,从来没有一个人敢说自己天生就懂生意经。从立下摊子,到生意有起色,要像摸着石头过河一样,不断地摸索门道,吸
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