烟草在线—吸烟有害健康！

，为安全考量，顾客害怕被感染，会尽量避免去实体店消费。在这种情况下，就要做好线上线下的高度融合，学会线上引流，针对顾客的年龄

，应对新零售发展挑战，建立线上线下相融合的终端运营体系，打破店面物理界限，拓展经营服务空间，将“小店”打造成为新型市场主体。融入发展

;有序发货。为了解决区域零售终端断供问题，杨浦区局（公司）主动出击，通过线上调研和资质审核，排摸正常营业且符合防疫要求的零售终端

;公司）志愿者主动引导居民进行核酸检测——心系群众，当好服务员疫情期间，营销中心党支部（机关第六党支部）积极采取电话、线上“无接触

）以“香溢成长学苑”为平台，在原有380个课程的基础上，新开发了53个课程，满足线上经营指导“刚需”。……客户服务加“芯”加码，客户

;实现品牌展示全方位覆盖、工商零一体化运营、线上线下协同运作的新型。二、现状分析（一）工商零三方在品牌培育的过程中存在职责划分不清，资源未能被充分利用

办公、网络培训、线上营销、智慧专卖等方面的网络平台。疫情防控期间，这些线上平台在卷烟调拨、物流配送、客户服务等方面发挥了积极作用。然而，疫情也倒逼企业的数字化转型需要更进一步

;开化县局（分公司）专卖、营销部门各司其职，通过线上线下相结合的方式，对全县各乡镇所有行政村许可证情况和零售网点情况开展摸排并建档造册，

;开化烟草通过线上线下相结合的方式，对全县各乡镇所有行政村许可证情况和零售网点情况开展摸排并建档造册，全面掌握了零售客户经营情况、零售网点布局和各乡（镇

，消费者的动作真实可见，并实现了线上与线下的联动。其次，江苏烟草与工业企业合作，打造了包括钟山卡、荷花卡、本香卡等在内的品牌会员卡，实现了工商

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