烟草在线—吸烟有害健康！

加大卷烟打私打假工作力度，强化卷烟品牌培育，通过优质服务提高客户满意度，达到专卖监管有力、营销服务有为、专销互动常抓不懈的工作格局。

：一是专题组织力量对辖区卷烟市场开展“节后市场调查”和“客户满意度调查”等活动，把握新趋势、新特点，解决新情况、新问题，进一步巩固与广大卷烟零售

；高度重视专卖管理服务满意度工作，切实做到以制度建设为保障，保证服务品牌建设承诺事项的践行落实，保证专卖执法责任履行得到全社会的认可、支持和理解。

规范经营。进一步完善客户分类与合理供应，在订单安排、货源分配、宣传促销等方面进一步体现公平，提高满意度。继续完善超高价位卷烟销售管理办法和零售客户销售超高价位卷烟的监管办法

，提升知名品牌的集中度。　　三是全面提高客户满意度。以满足客户需求为目标，通过制定客户服务标准，成立客户服务督察小组，建立考核和投诉处理体系，

生产的情况，贫困群众对扶贫措施的满意度和当地烟地落实、育苗棚建设和育苗情况。听闻房屋改建工作基本到位，春节期间困难群众就能住进新房，陈文相十分欣喜；

，如果一个环节不到位，比如在分拣或送货时卷烟挤压、碰撞，都会影响卷烟的销售，那么客户的满意度就会下降。　　卷烟品牌规格多是制约分拣速度的一个因素

的满意度调查情况，投诉、反馈的意见和建议的处理情况；五是组织机构设置与职能管理情况，各项活动所需资源的配备情况是否充分、适宜；六是工作差错、不足之处

新闻网等主管部门组织开展，通过对2011年度青岛市各项工作进行总结评比，综合考虑维护市民利益、提高群众满意度等因素，结合网民投票结果，并经

;切实发挥职代会监督职能，员工“四权”得到了很好保障。2009、2010年职工满意度评价分别为95分、98.3分。办事公开民主管理推进成果，省局、地方政府给予高度肯定

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