烟草在线—吸烟有害健康！

告知，进一步提升客户服务水平。　　一是加大宣传，提前告知。做好中秋节期间订货时间调整宣传工作，将中秋节期间订货、送货时间调整表印成宣传单由客户经理联合辖区内的送货员发放

;请您及时进行网上订货。另外，今天新增的品牌有XX品牌，请您订购好该品牌。”这是江西省兴国分公司客户服务部某客户经理与卷烟零售客户正在电话沟通的场景。　　每逢网上订货日

建立台帐。营销部根据各客户经理的上柜率等指标合理分配标签数量，认真履行标签领用台帐登记制度；　　二是精心部署。将新版价格标签更换工作分两个阶段进行，第一阶段

数据支撑和决策依据。　　一是明确责任，分解任务。数据采集以市场部为主体，客户经理负责实地采集，信息员负责对数据进行审核，并上报市场经理

。安排固定的学习时间，扎实开展营销人员业务技能学习，开展集中学习与实战演练相结合的方式，让经验比较丰富的客户经理模拟演练，其他片区客户经理观摩学习

，乐于助人，书写着一段段青春章节。　　陆晨亮　　他是个在生活和工作中乐于助人的客户经理，经常会帮助一些有困难的人。在他辖区内有一家农村普通店客

在田间劳作的实际状况，要求客户经理根据实际调整走访时间，深入田间、地头进行客户拜访，在实地拜访之前，与客户电话预约，进一步提高拜访

竞赛活动以“突出重点、因地制宜；交流学习、共同提高”为原则，以客户经理入户指导、客户自己动手的形式，采用生动化陈列、个性化陈列、创意化陈列等方式对店内重点品牌

与客户经理沟通。坚持“一对一”市场走访模式，加强专销互动交流，积极与客户经理一道分析市场动态和品牌信息，解决销售当中遇到的困难，提升辖区卷烟销售

信息真实有效、及时准确，切实为掌握市场动态提供有力依据。　　三查：加强日常监管工作，对于客户经理采集数据进行认真复核，发现偏差立即纠正。并倡导

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