烟草在线—吸烟有害健康！

外送单。他这次送的是花生油和一些日用品。这位顾客自己在家照看6个月大的宝宝，以前总为出门买东西而烦恼，自从便利店推出了送货上门业务，她便成了这家店的回头客

，使得辖区客户做了完全统计，作为备用联系客户的资料，确保随时随地可以联系、沟通每个客户。　　二是打造良好的终端环境。以打造新型客我关系为基础，

、茶室、酒吧、歌舞厅、流动售货摊点等特殊业态进行检查，整治无证经营卷烟和售假、售私、售非行为。协调公安、交警、铁路派出所等相关监管部门，严厉打击通过铁路、公路客

自身实际，因地制宜，向同行取经，向大超市学习，用独到的经营招数，引客进门。

景区（点）的室内场所；　　公共电汽车、出租汽车、轨道交通车辆、客渡轮、火车、飞机等公共交通工具内及其售票室、等候室；　　录像厅（

。　　总之，在做此项工作时，根据客户的不同情况，做到差异化对待，晓之以理、动之以情，最终达到客我和谐发展的目的。

;提高服务客户能力。按照建立新型客我关系为主线，通过“客户”、“品牌”、“市场”三个方面，从“分析”、“计划”、“实施”、“评估”、“改进”五个步骤开展工作，

尊重每一个客户，才会赢得客户的尊重，才能建立起良好的客我关系。不能因为是小型客户，我们就放弃经营指导，作为客户经理，我们更应该发挥

　　店主理论伤客情　　顾客进门送钱，买的商品或者接受的店家服务不满意，心里不畅快的时候，自然要说上几句，以发泄一下憋屈情绪，求

　　烟草在线专稿　　做好市场拜访工作有利于提高客户的满意度，有利于增近客我之间的联系。市场拜访是服务客户、倾听客户意见的重要方式。客户经理的市场拜访工作肩负着向客户宣传政策法规和反映

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