烟草在线—吸烟有害健康！

、七个配套”，一个模式转型主要体现在客户经理的分级管理、客户的分类服务、弹性工作三个方面，通过《各等级客户经理岗位说明书》、《客户分类办法》、《各类别客户服务标准》、《各

，充分发扬真干、苦干、实干的工作作风，指导零售客户进行卷烟展示、合理列支订货计划、引导客户共同培育品牌，在日常拜访中做实客户服务、做实精准营销、做实商定供货总量、做

第一次光临的消费者，更要热情和蔼，使其产生信任，才能成为“忠实”客户。　　第二张牌：迎合消费者心理需求。通过对零售客户的服务，

　　烟草在线专稿　　引：卷烟服务营销工作是一项繁琐的系统工程，许多客户经理会承受过多的心理压力：或担心客户服务工作处理不好或客户投诉处理结果不能让人满

。有针对性地与客户加强沟通和交流，延长重点客户服务时间。如江苏淮安烟草涟水分公司采取“首尾定时”工作法，要求客户经理一定要用足、用好每日工作时间，通过拉家常

　　烟草在线专稿　　客户经理的工作繁琐而复杂，肩负客户服务、品牌培育、信息收集等各项工作，对客户经理的要求也日趋严格。作为一个优秀的客户经理，必须要有以下

替代，以防止造成客户流失；三是要根据客户经理的建议来选定卷烟品牌，尽量不要一意孤行、头脑发热，以防出现卷烟滞销。　　搞好客户服务　　节后

计划认真谋划、思考、稳步推进；统一思想，提高认识，把工作重点放在市场和客户的走访上，健全客户服务长效机制，加强客户培训，

，包括优质的包装，客户服务，交付后的护理等。这些顶级设备和配件的选择过程口味非常严格，其中进行了多个焦点小组分析，以最了解阿联酋成年吸烟者

了经济、行政以及客户服务方面的负担。　　澳大利亚实行平装政策是从经济上破坏其某些重要贸易伙伴的贸易争端的催化剂，例如印度尼西亚。　　“澳大利亚的立法决策者对平装失败应该不会感到意外

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