烟草在线—吸烟有害健康！

。　　三是做好典型示范，正确引导消费。通过网上订货平台，及时发布低焦油卷烟信息，使低焦油卷烟品牌文化传播更加形象化、生动化，并且从营销理论、销售数据

等。　　三是做好服务客户工作。加强网上客户订货管理，开展“按客户订单组织货源”，进一步加强引导、服务客户职能；根据满意度调查结果，分析原因制定提升满意度

、个性化和增值服务，从客户需求角度出发，通过探索打破线路服务、设置重点品牌客户经理、设置订单跟踪和信息收集类电话订货员、建立流动的培训学校等一系列举措，不断

便民措施，对新办证流程以及部门间单据传递，真正实现咨询、办证、订货、举报、投诉等一站式服务，努力促进流程进一步优化，真正形成专销联动互助的良好

一身泥　　为了“三个90%” 　　管销结合披星戴月　　以单位为家　　管销员架起了网点与客户的桥梁　　顺利通过了建网验收　　从POS到电话订货　　访送分离迅速转换　　传统商业向现代流通转变

，完善激励约束机制，提升团队工作潜能，打造一支优质高效的营销团队。　　四是做好优质服务文章。坚持在五项服务上下功夫：为零售户提供订货、送货等服务项目

察看，并向卷烟零售户咨询了卷烟订货情况和销售情况。　　

零售户生日、喜庆（嫁、娶）、民俗大事（建房、升学、庆典）、传统佳节期间，客户经理通过订货系统平台消息、短信、电话、登门拜访等方式

　　烟草在线专稿　　继2011年成功实现城区卷烟零售客户新商盟网上订货100%的目标后，贵州织金县城关服务部城区市场的6位妈妈级客户经理，在2012年10月，

，一有机会，就向他们积极地推介宣传。经过笔者的努力，店里的低焦油卷烟销量上去了，每次订货，都会订上十几条。　　经营中，

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