烟草在线—吸烟有害健康！

。　　政策宣贯到位。专管员、客户经理和送货员要积极深入一线，及时将卷烟的“提税顺价”政策宣传到位，鼓励客户积极应对，加强沟通，消除客户对卷烟“提

;江西宁都分公司组织全体营销人员开展市场调研活动。　　一是明确调研的目的。开展此次调研的目的是切实解决客户经理服务过程中存在的不足和问题，进一步融洽客我关系，促进客户经理

上市宣传预热工作，按照要求，开展面对客户、消费者的宣传活动，加强宣传效果。　　二是客户经理通过电话沟通、手机短信、上门拜访等方式向全县客户宣传新品上市相关信息

为一个基本单位划分为421个管理网格。配备800多名烟叶干部，积极推进烤烟辅导员向客户经理转型，实行一名客户经理和一名以上行政干部对应一个管理网格，一个管理网

。　　丁忠尧要求各服务区客户经理和烟农代表加大对全县烟农的宣传力度，大力提倡诱虫板、烟蚜茧蜂等物理和生物防虫技术；及时清除杂草和作物秸秆，保持烟田卫生清洁

提供差异化、个性化服务为重心，开展客户服务工作。　　一是加强客户经营指导。客户经理每日走访中，要根据新办证客户、现代零售终端客户及特殊业态客户的不同需求和特点

，为后续服务和市场调研提供参考和依据。　　　　三是细服务。细化配送人员配送服务和客户经理上门指导销售、客户服务具体内容，帮助零售客户进行店铺设置、柜台陈列、销售盘点和库存

叶系列品牌空盒兑换活动取得成效。　　一是召开兑换活动专题会议，组织营销人员尤其是客户经理学习方案，掌握活动内容和要求，确保宣传和推介的准确性；

增进与客户的关系的同时，切实加强卷烟经营规范性和市场监管广泛性。　　一是注意加强沟通：客户经理与送货人员切实深化与零售客户的沟通，拓宽信息收集的范围和渠道

;深入分析了当前卷烟营销工作内外部环境、发展趋势，讲解了当前行业卷烟营销市场化取向发展形势，分析讨论了客户经理在市场化取向改革中的职能转型的重要意义、工作思路及主要措施

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