烟草在线—吸烟有害健康！

，就不敢或者说不愿意去禁止顾客吸烟，听之任之，睁只眼闭只眼。　　是啊，谁都不愿意赶客，但是与抓烟民、罚烟民这种“高投资、低回报”的执法手段

送货员之间的一场误会，也化解了女老板与丈夫之间的一次矛盾，更重要的是，很好的密切了客我关系。

品牌培育工作；二是建立良好的客我关系，全体专卖及营销人员要统一宣传口径，不断增强市场监管及服务能力，充分调动客户销售积极性，对不同

，让顾客进店就能感觉到清凉、清爽、清新、清心，让顾客满意。虽然花了一些钱，但为我的超市聚集了人气，吸引了众多回头客，赢得更多生意

餐饮企业，着重做好经营保障服务，巩固客我关系；对新型的高档会所、酒吧、KTV等高档消费场所，着重从管理和以引导两方面出发，加强高档

，用心与客户交流，用爱为客户服务。在卷烟营销方面，变坐门等客为上门送货、上门服务。客户足不出户便可得到自己想要的卷烟、期盼的信息。客户经理定期上门拜访，

。头疼！怎么办？我也要那样卖吗？　　经营本为把利赚，　　劳民伤财为哪般？　　进价销售为抢客，　　垄断赚钱

;只有客我不放弃，积极挖掘新的消费群体，引导市场消费，在行业发展大背景下，低焦油卷烟在市场消费大环境中会逐步得到改变。

，合肥烟草已成功打造了365家功能终端店，初步建成了以“观念现代化、形象生动化、经营信息化、功能多样化、客我关系互动化”为核心识别特征的首批功能终端。　　据了解

;更进一步增进了客我关系。　　四是通讯畅通要保持。要保证自己的通讯工具24小时畅通，随时为零售客户做好应急服务。对电话订货的零售客户，要利用好平时收集的零售客户其它手机或小灵通

烟业智汇