烟草在线—吸烟有害健康！

类别较低，小微客户占比较大。随着终端建设工作深入推进，零售客户对店面环境、卷烟陈列的作用有了新的认识，终端店招、卷烟柜台数量增长很快。截至今年8月，

;品牌档案，零售终端建设内容丰富（现代终端*精彩博文，礼品空间*积分送礼，最美终端*靓丽无限，终端活动*特别奉献，服务

效。一是终端建设精细化。以加盟终端和现代终端为核心，结合夏季市场消费特点和终端建设实际，协助客户优化商品陈列布局，靓化终端形象。指导客户优化商品库存结构、品牌

自愿进行开口营销，提高盈利水平。三是抓数据分析，提升现代终端活力。进行“每日一查”，客户经理上班第一时间就先对终端客户的卷烟价格、库存量、移动支付扫码率、终端

）对数据进行分级分类，在挖掘数据价值中探索数字化赋能业务场景，构建了农网终端软件实力建设模型，对农网终端软实力进行评价，助力农网终端

统一销售指导价格，避免零售户人为打价格战而导致恶意竞争，从而更好保障了卷烟消费市场可持续发展。然而一些偏远乡村的零售终端为了竞争，依然存在价格政策执行不到位

户，做到信息畅通、宣传到位，确保零售户正常访销。二是终端形象维护到位。客服经理在日常走访中，帮助零售户做好卷烟陈列，确保卷烟摆放美观醒目、价签与

，喜获奖品。靓化终端形象，开拓“新局面”。经过客户经理提报、零售户自愿报名，近二十位零售客户先后成为雪茄终端的铁杆粉丝，都纷纷表示热烈欢迎雪茄品牌进

;把服务意识“提上来”。坚持把党史学习教育成果转化为为民服务的动力，深入开展“服务卷烟零售客户办实事”“我的客户我辅导”“我的终端我维护”等活动，牢固树立服务意识。将党建

，以小组为平台开展客户培训辅导、商圈市场开发、结对共建等活动，营造平等互利、长期合作、共同发展的良好客我关系。建立资源清单，使“供给侧”适应“需求侧”。收集零售客户终端

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