烟草在线—吸烟有害健康！

，市场信息的准确性、及时性对卷烟精准投放起到了至关重要的作用。以往，卷烟投放是一种自上而下的模式，烟草公司有什么烟就会投放什么烟，零售客户当然也就卖

;客户经理应该及时调整卷烟投放举措，优化社会库存，达到供销和谐的目的。　　　客户经理：孙林　　观点：收集信息，调整思路　　分析客户

有以下几个方面的原因：　　一是重点户需要及时知道卷烟投放政策。烟草公司的卷烟投放政策会随着市场、季节和突发需要进行必要地调整，有一定的随机性和可变性，营销

;特别是对于乡界、县界、市界、省界等边界的零售客户要做好走访工作。因为这一类客户往往是边界渗透的“重灾区”，加大对这类客户的走访，不仅能够知道我方卷烟投放政策能否符合这类客户

，不利于和谐市场、和谐批零关系。而现在，我们零售客户实实在在地看到了烟草公司在货源投放上的新变化。就拿今年春节前的卷烟投放来讲，可真是破了天荒，今年

政策及合理布局规划影响，个别地区货源投放不稳定，个别地区同档次卷烟的投放不稳定，时断时续，经营户感到货源紧张，持证户乱渠道进货行为

的手段对待顾客，这种做法不但损人，从长远的角度来看，而且毫不利己。” 　　前年有一段时间，烟草公司对部分顺销品牌卷烟的投放进行了调整，

上网浏览，看有订货信息就实施网上订货，很不方便；而一些电话订货的客户，只得隔三差五地打电话向客户经理打听订货日期或是所需要订的品规及卷烟投放信息

，提升客户拜访的到位率。比如我们可以利用发送手机短信的方式告知客户近期的卷烟投放信息、卷烟促销信息，卷烟营销政策等一些即时性的，时效性比较强的信息。我们可以

很大差异，因此要及时了解辖区零售户对卷烟货源分配政策的真实需求，即：适度加大紧俏卷烟投放量，合理分布中高档卷烟的投放区域，最大

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