烟草在线—吸烟有害健康！

征求工作，要在整改上下硬功夫，切实、全面地做好即知即改和限期整改工作。二是坚持把开展教育实践活动与作风建设、客户服务、专卖管理等工作紧密结合起来，把行动自觉

经营更加严格规范，进而加强对市场调控、品牌培育和客户服务的有效性。三是要改进方式，扎实工作，务求实效。一方面，要在“客户经理、零售客户”两支

，急客户所急，真情感染客户、服务客户、影响客户。二是全面加强物流队伍建设。全面加强业务培训，推进岗位技能鉴定，推进物流队伍职业化，解决好物流

，凑实效。　　　三是保持先进，尽职尽责。全体员工必须树立全心全意为客户服务的观念，视零售户为“衣食父母”，诚心诚意服务客户，以客户满不

，福建省烟草商业系统QC成果主要涉及烟叶生产、物流配送、客户服务、节能降耗、技术改造等方面，充分体现了“小、实、活、新”的活动特点。　　经过综合评审，泉州市

，主要是针对省局近期下发的系列规范文件、办法、要求；分别从品牌培育、信息采集、客户服务、终端建设等不同的维度，结合营销服务实际工作进行详细阐述；同时

。发布会现场　　2014年，福建省烟草商业系统QC成果主要涉及烟叶生产、物流配送、客户服务、节能降耗、技术改造等方面，充分体现了“小、实、活、新”的活动特点。　　经过综合评审

签等，同时进行政策宣传、营销指导，将客户服务做到了实处，活动中团员青年们共为30余户零售客户清理了烟柜、更换了价格标签，贴心的服务拉近了公司与零售客户

，实现客我共赢。　　四是加强队伍建设，提升工作执行能力。以抓好营销队伍建设为突破口，积极探索客户经理转型升级机制，围绕营销人员品牌培育、客户

诉求和每月度开展的零售客户服务需求调查，营销部进行了梳理汇总，专题分析研究，针对不同问题和服务需求，提出了具体的服务措施和策略。　　三是改变

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