烟草在线—吸烟有害健康！

，认真落实服务承诺，广纳社情民意，扎实整改问题，提高社会对烟草的满意度，树立烟草企业良好形象。　　五是大兴勤俭节约之风。严格执行党中央关于

；方针目标及绩效管理；顾客及相关方满意度；改进机制；体系评价机制等十个方面运行现状、存在问题进行了详细分析和提出具体改进建议和措施。　　通过参会

2012年以来各县（市）区局组织机构、执法责任制制度落实情况、执法案卷质量、专卖及法规队伍建设、投诉执法行为情况、案件结案率、专卖执法满意度等六项指标逐一打分评议。本次年度评议以

。深入调研，探索并固化市场服务模式，提高服务水平，提高零售户的满意度、忠诚度和依赖度。　　四是着力提升网建水平。以E商盟和营销管理软件的使用为突破口

　　烟草在线摘自《东方烟草报》　　卷烟破损率直接影响到物流配送成本和卷烟零售客户的满意度，是物流成本管理中的一个重要指标。　　目前，卷烟分拣基本都通过半自动或全自动分拣

；对部分货源偏紧的品牌做到合理分配、均衡供应、耐心解释，同时，不失时机地做好同档次品牌的销售替补工作，注重提高客户满意度。　　

，提高满意度，河南漯河市城区烟草专卖局（分公司）在新春佳节来临之际多项措施开展烟草心连心、服务进万家活动。　　在2013新春佳节来临之际，

、约束日常行为。党群工作部提出将组织部门员工轮流在员工餐厅值班，对员工用餐中浪费食物的现象进行现场监督和教育，并于近期在公司干部员工中开展一次就餐满意度测评，广泛

和实效性。　　　　三是提高工作效能。坚持用制度管人、管权、管事。提高工作质量和办事效率，提升零售户满意度，树立彰显党密切联系群众的坚定决心，促进干群关系更加

执法人员烟草专卖法规、真假烟鉴别、案件办理和案卷制作等专卖执法业务技能的学习培训，着力提高在专卖人员依法执法、依法行政的水平和能力。同时，通过民主评议、满意度调查、绩效考核

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