烟草在线—吸烟有害健康！

，提高客户经营能力。　　二、开展亲情式服务。在对客户服务过程中，不但要服务规范服务标准，更要站在客户的角度，设身处地的为客户着想。今年以来霍邱县

的重要标准，进一步做好客户服务工作。在办公场所悬挂相关工作制度及办事流程等相关信息，设立公示电子屏，及时公示相关服务内容，自觉接受社会监

、客户服务情况等。同时，查阅了相关工作台帐，对卷烟销售痕迹管理工作进行现场指导。　　通过检查，考核组对红河州公司2014年卷烟销售网建工作给予了充分肯定。一是

运行中出现的问题。同时通过集中授课、上机操作等多种形式组织开展培训活动，以系统操作手册内容为重点，重点加强订单采集、货源供应、货源分配、客户服务等营销岗位人员的培训

市场化取向改革工作方面做进一步的探索，在货源信息公开、紧俏品牌和均衡满足品牌的管理和投放上需要进一步提升；在终端形象的设计与提升、终端形象标准的制定、终端客户服务与激励政策

客户即时发送烟草营销政策信息、订单状态告知和卷烟品牌培育信息，结合节假日、寒暑季发送安防告知、经营须知和关怀信息，有力地提升了客户服务的生动性和灵活性。　　五是打造信息集成

广大党员干部职工思想认识得到洗礼，作风得到转变，将客户服务工作做深、做细、做精，要始终树立“客我一家人”的理念，全力提升服务质量。　　三是树立

零售终端建设、如何打造服务品牌、如何提升客户服务等工作进行了激烈的讨论，大家纷纷表示，随着卷烟零售终端建设工作的全面开展和卷烟网建全面提升工作的深入开展，定能

等窗口涉外制度的落实，进一步优化办证流程，减轻群众负担；强化客户服务意识，认真对待客户相关诉求，虚心接受客户建议意见，

;调研指导工作。　　期间，师增建先后深入原州区、彭阳县辖区市场一线，详细了解零售客户卷烟动销、社会库存、获利水平等情况，征询客户对订货、终端建设、专卖执法、客户

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