烟草在线—吸烟有害健康！

。对于大多数遵纪守法的零售户，要通过与其用心交流和沟通，了解市场基本情况和零售户实际需求，指导其规范经营，优化服务质量，用热情换真情

优化，一步一个脚印，反复论证，确保其可行性与操作性。其点“睛‘之笔就是在销售工作不乱、服务质量不下降、不加人加车的前提下，将营销、物流部门每周进行

市场需要的优质烟叶。第三，应通过各种技术措施的贯彻执行，提升专业化服务费水平，减工增效，不断强化服务质量，让烟农轻轻松松种烟

提高，服务质量明显改善的良好局面，莲花烟草的工作基础更加扎实，管理更加有效。2011年综合业绩目标考核全市第二；相继荣获全市系统2011年度

了15场4236人次的学习，组织了11场3720人次的讨论交流。打造了以提升企业服务质量为主线，以“国家、社会、员工、烟农、零售户、工业企业”为服务对象的“七彩.永子”服务品牌

提升水平，制定作业规范和服务标准，加强技能培训，优化服务流程，建立科学合理的定价机制和服务质量督导机制，切实提高服务烟农

培育知名品牌相结合，与创建优秀基层营销部活动相结合，与践行“陇之情”服务品牌工作相结合，始终把提升服务质量摆在网络建设的首要位置，重视和加强零售

水平和零售终端网络的规范有效运行，完善服务保障机制，通过持续改进服务质量，不断提高客户满意度和忠诚度。打造电子商务体系。按照“流程优化、调控有力、市场有序

;促进企业和谐稳定，实现品牌建设与企业和谐发展的深度融合。诸多企业文化成功落地的实践证明打造优秀服务品牌，提供高效服务质量，促使服务品牌真正落地是烟草商业企业

服务水平。　　要有效提升客户服务质量。从适销货源、分配政策、合理差价等方面入手，健全完善零售终端利益保障机制，确保零售客户10%以上的合理收益。开展营销培训，

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