烟草在线—吸烟有害健康！

的细化和量化考核，提升管理手段和服务质量，提高工作效率。按照户籍化管理的基本思路，对烟叶生产技术员“分线包干、责任到人”，对全县烟农分类建档

规章制度，推进合作社依法组建、依规管理、依章办事。建立健全专业化服务作业流程、服务质量标准、服务管理规范和服务质量监督机制，统一服务验收标准，规范服务过程

，提高服务质量。　　市场营销是培育品牌的重要环节，也是服务的前沿阵地。石家庄市公司营销中心（桥西部）主任卢立君对此深有感触，要把市场营销

零售客户满意度，激发客户发展潜力。通过网络进一步畅通与零售客户的沟通渠道，认真收集、响应零售客户的意见和建议，解答零售客户疑问，着力提高服务质量

、信息闭塞，营销队伍参差不齐、客户服务质量不过硬。边疆多数农网零售客户地处偏僻、分布“零、散”，日常的市场走访、销售指导工作不细致、不完善或不及时。还存在传统的仅是“订货通知

提升服务质量，改善消费体验。目前在不断进行的终端形象改造，正是从打造放心商品、诚信服务的终端形象入手，通过塑造规范形象提升消费者认可度，通过美化

，切实转变工作作风，提高服务质量，使人与人之间的关系日益融洽，加强员工对企业的归属感。关爱社会弱势群体，支持文教事业，热心

，严格遵守规范要求，不断提高服务质量和服务效果。　　党组成员、副局长李祝云分管政治思想工作和党务工作，他说永兴县局（分公司）126名

;名片上写明商店电话及烟草专卖管理部门监督电话，随卷烟一块送给消费者，并承诺卷烟假一赔十。　　明码标价等做到不难，但服务质量却参差不齐。在北京大学东门一家

，加强监督指导，优先推广成熟服务项目，积极探索烟农合作社运作模式，做到服务质量严格、服务程序规范、收费标准统一、组织管理顺畅。目前

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