烟草在线—吸烟有害健康！

接触，这是证明你在听对方说话的重要方式。如果老年顾客正在兴高采烈地和你说话，而你却又东张西望、心不在焉，会让他们觉得你在敷衍他，他们就会一下子

好高骛远脱离实际的误区。　　案例3：客户经理何XX，女，38岁，从事卷烟营销工作7年。何经理在烟草公司工作10多年，接触了不少

，占地约70平米。超市临街，地理位置比较好。孩子们下课后，常来光顾我的超市，买一些文具和零食等。通过与孩子们长期接触交流，我用心记下了不同

，核心在于研究分析。也就是客户经理要通过与客户与消费者面对面接触，零距离沟通交流，全面了解客户需求，以及在卷烟销售方面存在的问题，

，卷烟营销客户经理在开展卷烟营销、业户走访以及政策宣传过程中，与卷烟零售业户以及消费者近距离接触，可以及时深入的了解当前卷烟零售市场运行情况、业户经营现状以及存在

上台阶，多次受到县局表彰。　　第四步：重服务，挖潜力。　　通过广泛的接触交流，笔者认为王云松的卷烟经营之所以做得很好，还有

叶的接触地多了，多少有些影响，不过这是我们的本职工作，都是小事，不值得一提。”看着自己十个手指头全都脱皮的场景，林宇丰憨憨的笑着说

;潜在商机的流失，大多数是我们零售客户“聪明”所造成的，有时真应了“聪明反被聪明误”这句话。由于接触的顾客多，许多零售客户一眼就能看出这位顾客想不想买东西。经验

思维的客户应该加以激励。　　在十多年的卷烟营销中，接触的客户非常多，其中大多数客户还是比较不错的，积极配合我的工作。但是也有不少客户思想保守，

。常言道：“无烟不零售。”然而，在经营中也接触到无数喜好抽烟的顾客。他们或是抽了几十年卷烟的资深烟民，或是抽烟历史不久的新型群体，也有部分顾客是

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