烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是互动服务继续冲刺。通过开展营销知识培训，经营技巧培训、实地观摩学习、进销存信息软件推广、召开零售客户座谈会、宁夏烟草客户服务平台微信及QQ聊天交流平台等活动增加客户交流学习

剖析、持续改进，通过夯实各项客户服务工作入手，逐步引导并有效促进客户终端建设“软实力”的提升，在以“客户为本”的基础上培养并帮助其建立自主经营意识，

“三问三看三帮”规定动作，在信息收集上下功夫、在守法经营商多引导、在客户服务上想办法，保持市场良好运行状态。同时，持续推进零售客户“自管自律”小组

;组织考核小组成员及时、严格、公证、准确地对部门和员工客户服务、专卖执法卷烟配送、基础管理等指标完成情况，进行实地检查考核，发现问题及时进行反馈处理，严格兑现奖惩

了解卷烟销售和社会库存情况，认真听取零售客户在货源投放、客户服务、市场监管等方面的意见建议，并与基层单位领导班子进行了座谈交流，详细了解当前各项工作的推进情况及

，避免人员车辆过度劳累，分解旺季送货压力。　　　三是在客户服务上做乘法。对照新配送线路要求，营销部门加强工作衔接，及时调整卷烟零售户的订货周期和配送周期

市场监管力度，重抓“假、私、非”烟零售、批发、运输环节；三是区域市场部要充分了解营销形势，掌握各片区订货、库存、销售情况，做好深入客户服务

，石林厂厂领导重点从初烟入库、在库养护、烟叶分选和备料硬件保障、设备养护和工艺控制、精益管理、人才队伍建设及客户服务六方面，详细介绍了各项准备工作和具体措施。宋辛英表示

，对客户服务不能有杂音。专卖部门要坚持属地管理、守土有责，深挖信息来源，加快网络案件侦破进度，提升市场监管水平，为卷烟营销提供坚实保障和有力

;精准服务策略。　　三是强化客户服务。围绕库存调查、档级宣传、价标陈列、政策宣传等重点服务工作，稳步推进基础工作周对标，强化客户经理拜访计划上网、上心，突出

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