烟草在线—吸烟有害健康！

又通过进一步的观察、交流设深入了解，我觉得她做零售，既保持了许多零售户普通的做法，更有许多她自身特别之处，这或许就是促使她零售经营成功的原因吧。孙

地看到顾客的心理，这就需要有一双善于观察的眼睛，一颗敏锐的心，通过顾客的眼神、表情和话语、行为等来洞悉顾客的心理变化，读懂顾客的购买需求。　　读懂

了香烟提价后销售所面临的困难和严重性，一整天都在思索在香烟提价后改如何做好香烟销售，让香烟销售不受影响，度过涨价阵痛期。　　经过一番观察，我

，一有空闲，他就上网浏览或翻阅有关营销知识的书籍，为自己“充电”。　　细心的王红忠观察到，因为周围居民的需求各种各样，永和上城社区

观察，对周围的顾客群体进行调查，然后根据市场的变化和顾客的需求选择进货种类，这样进的货就会很快销售出去，没等货临近保质期的就已经销售一空或者

了解行情是最为重要的基础工作，容不得半点马虎和丝毫含糊。因此，零售户要舍得花时间和精力去走访，去观察。俗话说的“砍柴不惜磨刀工”就是这个道理。行情了解好

，其热衷度也较高。客户经理应注意培养自己的观察力和分析力，发现了某个超市附近的特殊人群之后，那么就根据这个结果向零售户推荐适合自己的香烟，并对零售户

;从知识、技术和能力三个维度，运用在线考试、行为观察、情景模拟等方法开展测评，发现优势、寻找短板，并通过分类培训提升营销人员素质。二是激发零售客户智慧

;更是改变自身传统观念和思想的根源。他们善于观察，善于学习，善于总结，善于变革固有的生产习惯，当原有的生产习惯被一一打破时，起而代之

　　烟草在线摘自《东方烟草报》　　有这样一个寓言故事：有一只瞎了一只眼的鹿来到海边吃草，它用那只完好的眼睛看着陆地，随时观察是否有猎人来，用

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