烟草在线—吸烟有害健康！

“永不满足、追求卓越”的内在因子鞭策和驱动下，不断创新质量管理思路，丰富质量管理内涵，扩充质量管理方法的应用，建立了涵盖产品质量、服务质量、工作

明老师强调的“责任胜于能力”的原则吧。　　关于责任，还想多谈两句。因为市区局处于公司的最一线部门，讲责任是关系到整个公司形象和服务质量的关键。记得上学的时候听一堂课

的每一处环节，将服务行为落实到工作开展的每一处细节，将服务质量的高低转化为每一名员工的考核标尺。服务的水平就会得到质的提升和飞跃，创优工作就会体现亮点和成绩。　　　　

客户经理岗位的重要性，在工作中时刻维护着窗口行业的形象。在他的服务片区只要提到他没有一个不翘大拇指的。他不仅工作流程规范到位，服务质量那可以称得上一流，对待

客户在卷烟经营活动中不同需求，逐步提高零售客户的满意度和忠诚度，达到提高自身服务质量。为此，客户经理要保持良好的心态，以真诚的态度，

建设的新要求，深入践行“两个至上”，在服务内容上挖细节，在服务方式上推创新，在服务质量上求突破，全力打造“准、快、活、实”的“凝创

，终端资源功能化，信息资源现代化，有效发展终端功能优势，提高网上订货服务质量。

建设，合理安排订货周期，没有因为位置偏远而降低服务质量。　　“当初烟草公司让我入网的时候说会送货上门，还有经营培训什么的，我以为不会兑现

尤为明显。　　三、卷烟营销组合优化措施　　（一）以高效服务为根本，用情感交流盘活一方市场　　1.不断提升客户服务质量 　　把为客户提供优质、便捷的高效服务

时间内排除。　　这两位电工都是党员，也同是电工班“快速响应党员先锋服务岗”的成员。为了保证服务质量，2011年，电工班全体党员在班长尤伟祥的带领下成立了该服务岗

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