烟草在线—吸烟有害健康！

内容包括“网订、网结疑难问题、平台、系统使用问题、货源问题、投诉问题、品牌培育案例、经营建议等等”。自平台运行以来，取得了良好效果。在石嘴山领导的带领下石嘴山烟草公司不定时地深入到

。卷烟零售涉及的香烟品牌众多，销售对象也层次不一，若是对顾客的投诉抱怨能有效地处理，将为卷烟零售带来很多宝贵的经验，一则经由顾客反映

，表弟以低于烟草公司的价格买下了神秘顾客的低价烟。后来，有人买了表弟店里的烟后，便到县烟草公司投诉表弟销售假烟。烟草公司的执法人员很快就上门检查。表弟在铁的事实面前

一起顾客投诉其卖假烟、卖变质烟的事件。正是因为他的诚信坚守，2006年荣获安庆市卷烟零售示范户的奖牌，在消费者赢得了很高的声誉。　　另外按时兑现对顾客的承诺。陈根旺告诫

　　烟草在线专稿　　　　引：根据《贵州中烟关于深入推进企业精益管理的实施意见》的要求，为不断追求“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零延误、零投诉”的目标实现

顾客有效投诉、违反价格纪律等情况的，视情节轻重按规范经营方面规定进行处理，同时，对现代终端客户要做到能进能出，实行动态管理，这样

。打击真烟非法外流，源头治理是关键，根据这些情况，专卖部门应注重在消费者投诉、经营户和群众举报中获取不法烟贩信息，以积极排查、跟踪调查为手段强化

执法不公、执法乱纪现象的有力举措。在这方面，一方面我们可以通过向社会公开执法、许可程序、公开服务承诺，公开意见信箱、监督电话、互联网络等，接受社会举报和投诉

社会公众的投诉举报中整理获得有关内管信息，必要时调取市场敏感牌号及相关客户的访销订单信息数据，确定是否有不法人员到本地市场进行卷烟批量收购行为。发现真品卷烟非法流通

》和《烟草专卖零售许可卷宗评查标准》；为有效防范烟叶收购中个别烟站压级压价的问题，在全省各烟叶收购场所设置举报箱，公布了省局96368投诉电话，全面推行

烟业智汇