烟草在线—吸烟有害健康！

元春佳节临近，卷烟消费即将进入旺季，为精准把握市场需求、科学谋划货源投放，切实保障元春期间卷烟市场稳定供应，南昌市公司提前部署、周密安排

为持续提升服务质量，近日，河南郑州上街烟草从三个方面做好零售客户培训指导，夯实卷烟营销工作基础。一是做好营销政策宣传。聚焦当前市场状态和货源投放策略

“线上+线下”多种方式，向零售客户积极宣传节日期间订货时间及货源供应策略等信息，提醒零售户提前做好订货、结算、收货等各项准备，确保节日订货政策应知尽知

、电话和微信等多种形式，第一时间向零售客户宣传元春期间销售政策和货源供应策略，对卷烟订货日程安排和客户档位等情况进行宣传解释，确保每位客户政策知晓到位。二是加强

客我关系。“耐心”宣传行业政策。以线上沟通和实地拜访相结合的形式，将货源投放策略、客户评级体系、价格调整详情告知零售户，提纲挈领，确保零售户对行业政策理解到位

今年以来，江西南昌市烟草专卖局（公司）从雪茄烟市场状态入手，不断提高雪茄烟品牌培育水平。一是优化科学调控体系。灵活调整雪茄烟货源投放策略

终端客户经营能力、商圈业态等差异化情况，利用升档保档规则、货源投放规律，深挖消费潜力，拓展品牌宽度与高度。二是聚焦数据分析，把握销售实时动态

;掌握市场动态。科学布局，合理选择样本零售户，从零售价格、货源需求、社会库存等方面开展市场调研，把握当前市场状态，预测销售趋势，为

;提升客我契合度。及时告知货源分配和品牌培育策略等信息，结合客户档位、地理位置、商圈特性等因素，帮助总结经营技巧，深入交流重点品牌专业知识，以客户

持续数日的静态管理，河南郑州南城烟草专卖局分公司客户服务线下工作全部调整到线上开展，营销条线全体人员不仅实时接听电话、回答客户提出的订单配送、货源投放等常态化问题

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