烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟零售终端，开展店铺清扫、柜台陈列整理等活动，解决零售客户“想改不会改”、“着急没人手”等难题，切实把“我为群众办实事”实践活动与学雷锋工程紧密结合

、全店铺管理的便利性，以点带面推进农网终端扫码建设。三是加强品牌宣传工作。充分利用企业微信“金叶乐道”和“零售云学”以及客户微信群，开展品牌宣传活动，突出陈列

做好客户服务工作打下坚实的数据基础。做好经营指导。依托企业微信、零售云学等载体，指导客户优化陈列布局，靓化店内外环境，提升视觉效果，引导客户掌握

零售客户赋能，提升经营能力。四是指导服务有恒心。开展培训强化营销人员服务意识，引导客户转变经营观念，摒弃"不重视品牌推介"和“店面卷烟陈列形象不

，高价卷烟尽量不要批量陈列于显眼位置。同时要警惕不法分子的调包行为，谨慎对待陌生顾客，时刻做到“眼不离烟”，防止调包情况的发生。二是提醒零售客户注意

情况和生活困难，主动帮助其进行卫生清扫、全商品陈列、清点和录入卷烟库存等。在志愿者服务队的帮助下，店面形象焕然一新，店内商品井井有条。图为志愿者进行卫生清扫

培训、陈列评比、创意大赛等主题活动，丰富服务内容形式，全面提升服务质量效率。推动数字应用，变革营销模式。通过战略合作、自主开发等形式，融通多方

、细化服务标准，制订个性化、差异化的服务方案，突显陈列生动、布局合理的整体形象，提供非烟商品销售指导等增值服务，优化终端环境，进一步

准许零售商公开展示电子烟产品，而该国法律禁止公开陈列传统烟草产品。　　新西兰卫生部副部长萨莱萨(Jeny Salesa)表示：“我们希望在保护下一代的同时，

提供的客户服务工作范围包括但不限于卷烟经营指导、卷烟陈列、新品推荐、资金结算方式等。　　（二）客户经理服务客户意识和观念的树立　　一是要从思想意识上树立为客户服务

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