烟草在线—吸烟有害健康！

基础上既有合适增长速度又有增长空间的可持续发展之路。他们继续坚持“抓市场、提结构、促服务、强网建”的工作方针，进一步加强和改进管理手段和措施，进一步提升服务质量和水准

和水平不高已经是不争的事实，直接影响到了整个卷烟营销服务质量的有效提高。另一方面，个别客户经理缺乏营销技能和创新力，导致营销服务活动还处于“企业指一指

，购完货物我帮忙把货物送到家里。　开店十几五年来，我始终把提高服务质量作为开店的重要事实，在日常经营中坚持以“顾客至上，服务为王”为原则，想

，激励约束企业干部的行为，推动企业的业务发展，提高工作效率和服务质量，增强科学发展观的全面贯彻落实，都具有十分重要的作用。我们要充分

实现新跨越。三是走出单纯依赖“行政推进”的误区。烟草公司从烤烟生产的提质增效上挖掘潜力，从推广科学实用技术上减轻烟农的劳动强度，从完善服务体系改善服务质量上下

的抵触情绪，使得客户经理卷烟营销服务任务无法落实下去，影响到了卷烟营销服务质量和效果。　　4、客户经理所开展的卷烟营销服务措施存在着缺陷，缺少实效性

认识到服务质量对经营产生的影响，主动接受新的服务理念，提高服务水平，将其作为其自身竞争能力的一项重要内容。二是市场意识上，要通过客户经理宣传引导

;提高客户服务质量，提高客户配合度，优化陈列方法，以提升客户卷烟陈列效果。我们课题的目标就是：加强基础管理，改进工作方法，

，实行痕迹化管理。通过VMI我们不仅找到了客户需求的关键，提供了有效服务的飞矢，调适了服务工作的准星，更重要的是有效提高了客户服务质量。从公司角度与

要强化精准营销，提升服务质量。在服务过程中，应从利润、货源、服务、尊重和成长五个方面把握客户需求，为客户提供超值服务和差异化服务，解决客户实际经营

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