烟草在线—吸烟有害健康！

，提升服务质量，提高客户满意度。　　三是做好现代终端打造、完善和提升工作。对现代终端建设工作再认识，采取集中培训、诚信互助小组平台、上门一对一或几个客户座谈形式

、赢利水平提升、满意度提高的一年。　　会上，对卷烟经营者协会各项费用开支情况进行了通报；对2014年1-2月的销售情况做了通报，对各自片区的库存情况、价格

对客户类别进行科学划分，也要深入掌握客户的经营情况。在此基础上，要为零售客户提供个性化的服务，增强其经营能力，提高其忠诚度和满意度。　　

，两者并行不悖，在提高客户满意度和提高管理效率上目标一致，方向一致。精益管理的推进，可以从“知音”服务品牌中找到注脚；“知音”服务品牌

进行上门办证服务，进一步加强卷烟打假力度，切实提高零售户和广大群众的满意度。　　四、广泛征求听取意见、建立民情台帐。组织全县全体党员干部、全体员工及退休老同志、零售户代表

有效运行，并且得到持续改进。在审核中发现和记录了一些不符合项，均为一般不符合项。　　此外，审核组针对“应急预案文件管理”、“顾客满意度调查”、“轮岗人员培训

记录、有备案、有反馈。　　三是开展行政执法明察暗访监督工作。自查专卖执法社会满意度，有无在社会上造成重大影响的不文明执法行为，专卖执法人员有无违纪违法行为。　　四是

《纪律作风意见征集表》，主动接受群众的监督，以有力的监督推动全体员工纪律作风行为约束力、以客户满意度检验职工遵章守纪执行力。努力打造一支高效、快捷、务实、廉洁的员工队伍。　　四是

，对后备干部进行了推荐，对领导班子满意度和班子成员落实党风廉政建设情况进行了民主测评。　　会后，考核组分别与领导班子成员、各科室主要负责人以及老干部代表

;提高群众满意度。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，继续提升客户服务质量，坚持把满足零售客户的合理诉求做为工作第一准则，零售许可证办理部门应该在法律允许

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