烟草在线—吸烟有害健康！

的日常管理和维护，并由专人进行走访核实，及时跟进，确保市场基础管理工作进一步完善、优化。　　三是强化客户服务基础。把零售客户满意作为第一要务，

容量；六是净化市场。加强专销互动，做到市场信息无障碍传递沟通和客户服务、市场管理无缝对接，突破市场监管盲区，维护卷烟市场的稳定。

，以及海岛客户服务工作站、海晟连锁店和秀屿区局办公楼。每到一处，张永军都与基层员工亲切握手、交谈，深入了解基层工作和生活情况。　　在听取莆田市局工作汇报后

落实落细。　　四是全面履职尽责为检验。将学习教育活动同当前推进各项重点相结合，转化为推动各项工作的强大精神动力，在专卖管理、打假破网、卷烟营销、品牌培育、终端建设、客户服务

，要强化责任担当，正确研判环境，客观分析问题，以落实营销规范监管、精准货源投放、有机衔接消费研判、品牌培育、客户服务功能为方向；二是在

许可证受理增多现象，营销部门要做好新办证客户的卷烟供应、客户服务的衔接工作，避免出现新办经营户的服务滞后现象。 2016年5月11日

面向卷烟零售户提供微信订货、微信营销、微信服务、微信查询等别具特色的移动互联服务，有效提升了零售户卷烟订购和信息获取的便利性和时效性，开创了卷烟营销和客户服务的新模式。同时

;精益管理课题1个，内容涉及行政许可、经营管理、客户服务、物流现场管理、信息化建设等多方面内容。　　二是加强领导，规范开展。该局（公司）成立课题

利润作为客户服务终极目标，创新性的推出“个性化补货通道”。若零售客户首次订货时的货源数量无法得到满足，在其自愿需求且需求正当的前提下，零售客户可向所属营销部

管理。价格低了客户没有利润，紧俏烟价格过高又会引非烟入侵，所以要加强价格维护，结合区域实际分区域逐步开展价格自律；三是加强客户服务工作。着力

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