烟草在线—吸烟有害健康！

户、注销　63户，所有监管资料齐全、程序合法，手续完备，归档及时，当事人自觉接受处理，没有出现无理取闹和乱投诉问题。　　求真务实

和网络系统的运行维护等工作。同时，各车间、各科室还设立兼职信息化管理员负责监控网络日常运行状态，收集网络信息需求与运维服务投诉，做好改进工作。　　人，

，即产品质量零投诉、物资采购零报废、工作质量零差错。　　而实现目标的路径，都指向了创新。创新是四川中烟实现谋变突围的核心灵魂，是企业发展的不竭动力

阳光收购，如实公正做好生产补贴的登记发放。近年来均未收到关于烟叶收购的投诉，烟农满意度大幅度提高。　　3.注重机关服务基层。要始终坚持以人为本的服务理念，把实现好

，还要消除生产过程中存在的过多工序与环节、等待、缺陷和差错、不必要的动作等浪费。因为，他们追求的是“零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉”。　　这份“质”著

前广泛开展卷烟打假打私宣传，发动群众举报投诉，及时发现违法犯罪行为线索，提高全社会防假、识假和打假意识，为打击涉烟违法犯罪专项行动营造良好的社会

，实现“买烟找店更便捷”。同时，在微信公众号上开发投诉与意见反馈功能，重视客户意见。烟草公司搭建微信营销零售终端服务管理平台要按照科学化、可行化和人性化要求

;实时准确掌握辖区疫情分布态势，合理设计专卖稽查人员巡查线路。对举报投诉信息先进行网络沟通，根据市场监管数据进行研判，提高处理的精准性。　　借助“企业微信

;对零售户和消费者的举报投诉及时做出回应。通过营销、内管系统筛查异常信息，在做好个人防护的前提下进行实地核查，对有明确线索或举报的从快查处，切实提高市场管控能力

。　　玉溪市局认真落实疫情防控期间专卖管理复工工作，市场监管工作主要以处理投诉举报为主，暂缓物流寄递例行检查，减少聚众接触；减少市场监管频次

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