烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线丰城消息　　江西丰城市烟草专卖局创先争优通过综合运用人本理念、客户服务、培树典型、创新工作“四则运算”，创先争优活动力求体现烟草行业实践特色，实现了构建

培训，指导零售客户进行品牌营销，提高零售客户品牌推荐力；四是以客户服务手册为创新点，切实运用经营诊断方式，帮助零售客户正确认识经营

，建立零售关系管理系统，增强客户服务快速响应能力，持续打造“百分百”贴心服务。

两个层级，围绕市场、品牌、客户三个重点进行“两点一线”和“三点一面”综合分析，找出客户服务短板和努力方向，把“135”工作法贯穿于服务品牌建设中，

奖励制度，大力营造“人人参与”的活动氛围。　　四是扎实推进电子商务建设。在大力推广“新商盟”网上订货系统的同时，充分运用网订平台探索网络营销，拓宽客户服务

，专卖、客户服务两部门召开联席会议展开讨论，提出将网订客户、卷烟经营户企业名称字号发生变更、经营范围及综合分类发生变化的进行摸底调查纳入监管事项。　　三是发挥系统功能

；比客户服务能力提升、卷烟营销工作创一流；比市场保障力度提升、专卖工作创一流；比规范运行水平提升，基础管理工作创一流；比正确引领

，比服务发展、比落实任务、比群众满意，看决策能力、看执行能力、看创新能力。立足服务好工业企业、服务好零售客户、服务好消费者，增强广大干部员工理论学习能力、业务技术能力

监管的新模式。　　三、突出客户服务，争做甘于奉献、情系客户的表率。客户服务部以打造“丝路情”服务品牌为依托，开展“情系客户暖人心”主题实践活动，积极为客户提供

，树立必胜的工作信心，认真开展客户服务、品牌营销工作，及时加强市场监管和收集市场信息，增强工作的主动性，强化执行力，将压力

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