烟草在线—吸烟有害健康！

党的群众路线教育实践活动效果，推进各项工作进入快车道。　　以“三个强化”为抓手，着力提升服务质量和工作效率。开展党的群众路线最终要体现在一切为了零售客户、一切为了员工

;就是要顺畅营销流程节点、加强营销资源整合、把握关键环节效率，在不断提升服务质量的前提下，最大限度降低从商业到客户之间的资源浪费。当前，要抓好现代零售终端建设

，同时超市仓储在超市管理的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及时发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证

发展规划，不长远、不规范。没有真正从烟草企业和广大职工的需求出发，提高服务质量，以满足最大限度服务社会和群众。　　三是宗旨意识，不扎实、不牢固

户应该树立以人为本的理念，处处时时要学会尊重、关心顾客。要真正地视“顾客为上帝”，一切以“顾客满意不满意”、“顾客高兴不高兴”作为检测自己零售服务质量的衡量标准。要在零售

，一方面是客户评价，通过客户对营销人员服务质量的真实感受来评价，可以采取由送货员或者专管员发放评价表的方式来开展，以提高评价的客观性和公正性

工程。其三，确立客户经理“品牌培育、客户服务、市场分析”三项主要职能定位。对客户经理调整考核导向，主要考核其重点品牌上柜动销能力、客户服务质量和市场分析水平，

客户经理素质的高低，能力的大小以及思想态度的正确与否都在直影响到卷烟营销服务质量如何。因此，要想顺利地推进卷烟营销业绩上台阶，提升卷烟营销局面形象和效果

的生产经营和管理工作更加严格规范，服务质量和水平更加满意。按照内管职能要求，省局提出内管人员要做好“五者”，分别是“行业规范的热心宣传者、内管工作规范的忠实执行者

、依法组织生产经营，保持行业持续健康发展，都是对巩固专卖制度的最大贡献。　　烟草专卖制度确立二十多年以来，烟草行业不断与时俱进，服务水平和服务质量

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