烟草在线—吸烟有害健康！

;如果忙的时候，那就不合适了。电话采访更加直观，更加有效，有利于解决很多问题。更重要的就是实地拜访，这种方式特别好，能够表现出

结宣传、信息采集、告别客户、室内分析的工作流程，将辖区客户实地拜访到位。三是做好拜访后分析总结工作，加强订单跟踪和重点品牌培育的数据跟踪，通过对日、周、旬、月

，每日跟紧订单，指导客户订货，同时关注省产烟5元、7元、10元价位卷烟的上柜情况及经典规格上柜情况；　　三是实地拜访，提升服务质量

，让客户等待、程序繁杂的现象也比比皆是，比如说当若干名群众同时来申请办证时，如何尽量缩短群众的等待时间；对大批量客户进行实地拜访时，如何提高

;组织客户经理拜访线路调整，对于日均访销户数较多的线路进行优化组合；根据零售客户硬件条件、需求等方面因素，丰富拜访形式，构建实地拜访、网络拜访

;分公司）订货成功率保持在95%以上，电话拜访客户30000余户次，实地拜访客户2000余户次。除主销品牌规格止跌回升外，一些新品的上柜率和再购率

从“以我为主”向“以客为先”的转变，他们梳理原有工作流程，探索新型服务模式——实地拜访、网络拜访、电话拜访三位一体，满足不同层次客户的服务需求；

、客户类别，制定了详细周密的拜访计划。实地拜访中，优秀客户仔细了解所拜访同行的销售状况，并结合自己的日常经营，向他们传授先进的经营理念和品牌培育

平台。区局充分利用移动平台，规范服务流程，以服务客户为落脚点，做实经营指导工作。根据月度工作要求，合理设置客户经理单日实地拜访和电话拜访

或在线服务人员处，由对应人员实施在线服务或实地拜访服务。　　通过在线服务系统实施客户服务，不仅提高了对客户需求的响应速度，带来了人力、物力的大量节约

烟业智汇